“礼节性微笑”是世间一道简单推理题

“礼节性微笑”是世间一道简单推理题

2018-08-06 04:14

近日,一张浙江义乌工业园区官员笑对跪着哭诉村民的照片成为网络热点。对此,义乌工业园区管理委员会公布了一段视频,称当时有村民跟这位官员打招呼,“他是礼节性微笑回应”。
对此,网友并不买账,纷纷指责这位官员过于冷漠。笔者认为,网友的这种反应自在情理之中。因为这是一道太过简单的逻辑推理题——这种“本末倒置、轻重不分”的官员做派,很容易让人导出“面对群众跪求,官员态度轻慢”这一答案。试想,既然官方解释“他是礼节性微笑回应”,那么,网友自然也可以进行逻辑推理,即便面对群众下跪,他会不会同样以“礼节性回应”待之呢?

看来,这道推理题究竟有着怎样的答案,关键还是在于这位官员的行为书写。它既不能无解,也不能让人在某种思维定势之下导出上述答案,损害政府部门的形象。
它唯一的题解路径,就是官员在面对群众诉求之时,以一颗凝重、悲悯的公正之心,来珍视和善待群众,处理好群众的利益表达。显然,这位官员起码从行为举止上而言,就难以让人信服其有善待和珍视群众诉求的内在愿望。
退一步讲,即便官方解释具有真实性,网友的确“冤枉”了这名官员,笔者同样认为,网友如此推理,责任也在这名官员。这至少反映出:在如今的政治生态中,政府部门在接待群众诉求时,缺乏“合乎章法”的礼仪规范,官员的“失礼”,背后是政府部门的“失察”,这应是包括这名官员在内的政府相关部门和机构,亟须反思和补上的一课。
古语说:“欲影正者端其表”。可见,“端其表”是公正处事的前提。一个手叼香烟,神情坦然、举止轻慢的官员,无论如何,人们都难免心存腹诽。所以,即便这名官员被网友误会,它也给了我们一定的启示:面对群众诉求,官员的行为举止怎样约束,接待礼仪如何规范,我们确实应该进行思索。